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怎麼樣才能像賣家退商品？？(贈15點)
各位大大好，最近在下遇到了一個很嚴重的問題，無法解決，想請各位大大幫忙想辦法解決，故事有點長，也希望大家能耐心看完。★故事：我經過千挑萬選在一家奇摩拍賣訂製了手工包，這中間經過了一些討論，最後我還怕賣家看不懂就再寄了word圖檔(附加說明)給賣家看，可是賣家一直說太複雜了，所以"賣家自行"化成以下的文說明，如下：★"賣家自行"化成以下的文字說明：好滴~訂作款式：(網址)... 顯示更多 各位大大好，最近在下遇到了一個很嚴重的問題，無法解決，想請各位大大幫忙想辦法解決，故事有點長，也希望大家能耐心看完。 ★故事： 我經過千挑萬選在一家奇摩拍賣訂製了手工包，這中間經過了一些討論，最後我還怕賣家看不懂就再寄了word圖檔(附加說明)給賣家看，可是賣家一直說太複雜了，所以”賣家自行”化成以下的文說明，如下： ★”賣家自行”化成以下的文字說明： 好滴~訂作款式：(網址) 布料:深藍色牛仔布(配色布賣家幫您搭喔!)~尺寸30*26*11.5~ 附註:拉鍊開口+提帶折縫+包包開口上緣壓花邊+一般內袋設計與壓棉內裡+提帶高1公分~ ★照賣家的要求改成文字的：(款式、布料有改) 款式：(網址) 布料:：(網址) 尺寸：開口長約42cm*高26cm*底長30cm*底寬約11.5cm 提帶樣式：(網址) (由上邊緣開始縫) 附註: 拉鍊開口+一般內袋設計與壓棉內裡+提帶高18公分+底部要用深藍色系的(配起來好看，就都可以)+前面有一個口袋(不要用有拉鍊的)” ★事後： 結果賣家做好之後，寄照片給我看，我發現不一樣就回她簡訊，結果她才打來向我說明：她是以我給她的定案去做的，”但是有些不一樣”。 當時我有向她反應，可是賣家說他是照自已所了解的去做，她所認為的文字敘述和我所認知的並不相同，例如：一般內袋設計等，明明當初就有給賣家看圖，可是賣家卻說他是照文字的述敘去做，但做出來卻不是我當初給他看的圖，且賣家一直說錯不在他，是在下自已沒註明清楚。再來，當初我也明明將提把的圖片給他了，但是賣家在做的時候，”自已”認為不好看，就擅自將設計改了，並沒有尊重買方我的意見，且事後我發現有錯才告知我! 最後我決定退貨，結果也不想讓我退，還說都是我自已的問題，他一點錯沒有，還想只退我85折的價錢! 補充： 1.我本來想說是跟賣家的認知不同，所以也不想為難對方，可是對方一直說他的認知沒有問題，都是我自已的錯 2.買家(外行人)怎麼會懂呢？？賣家(內行人)才懂吧！！所以應該是他要告訴我吧！ 3.賣家自已轉成文字，結果卻說他是照文字的去做，還是覺得他自已沒錯 4.賣家的賣場上沒有規定退貨只可以打85折的錢 5.我發在賣家的問與答，我發現賣家會回答問題給我後，刪掉我問他的問題，但到最後就直接刪掉，不回覆我的問題，我想他應該是不想理我了吧！！ PS.我要怎麼做才可以退貨把全部的錢拿回來，賣家的實體裡「提帶」的部分確實做錯，請各位大大告訴我該怎麼辦？？
最佳解答:
給你一些法律小知識和解決的管道 其實，國內兩大網拍平台Yahoo!奇摩拍賣、露天拍賣均有客服諮詢及交易安全中心，並設立討論區給網友交流買賣經驗；為了減少糾紛或詐欺行為，兩邊也都會公布有問題的帳號，提醒消費者留意。 除此之外，長期提供線上申訴制度的網路消費協會， 最近也成立「網路拍賣爭議處理中心」， 簡稱「網路和事佬」（http://c2c.nca.org.tw/）， 請了20名律師及社會人士擔任調處委員，以第三方公正的立場，義務協助買賣雙方解決交易糾紛，避免因溝通不良或誤會而惡言相向。 法律部分～ 一、按刑事訴訟法第5條第1項「案件由犯罪地或被告之住所、居所或所在地之法院管轄。」可知，刑事案件就犯罪行為地、被告之住、居所地及身體所在地之法院有管轄權，除此之外，其他法院則無管轄權，因此，若被告之住、居所在中部，除非您有相關證據可以證明被告之身體所在地或犯罪行為地在北部，否則北部的法院並無管轄權，合先述明。 二、另附帶民事訴訟，必須案件經檢察官起訴或聲請簡易處刑判決，案件繫屬於法院後，因犯罪而受損害之人始得向法院提出（刑事訴訟法第487、488條參照），而非向檢察官提出。 三、末按本件行為人可能涉犯之刑罰法規，為刑法第309條第1項之公然侮辱罪，或刑法第310條第2項之加重誹謗罪，依據現行實務見解，一經行為人公然表示侮辱，或實行誹謗之行為，即已構成公然侮辱或誹謗罪，因此，前述之罪之犯罪行為地應為行為人發表該文字之地點，而該地點，則可由檢警函請雅虎奇摩提供ip位置，再向中華電信函查，即可確認犯罪行為地，併予敘明。
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發問:各位大大好，最近在下遇到了一個很嚴重的問題，無法解決，想請各位大大幫忙想辦法解決，故事有點長，也希望大家能耐心看完。★故事：我經過千挑萬選在一家奇摩拍賣訂製了手工包，這中間經過了一些討論，最後我還怕賣家看不懂就再寄了word圖檔(附加說明)給賣家看，可是賣家一直說太複雜了，所以"賣家自行"化成以下的文說明，如下：★"賣家自行"化成以下的文字說明：好滴~訂作款式：(網址)... 顯示更多 各位大大好，最近在下遇到了一個很嚴重的問題，無法解決，想請各位大大幫忙想辦法解決，故事有點長，也希望大家能耐心看完。 ★故事： 我經過千挑萬選在一家奇摩拍賣訂製了手工包，這中間經過了一些討論，最後我還怕賣家看不懂就再寄了word圖檔(附加說明)給賣家看，可是賣家一直說太複雜了，所以”賣家自行”化成以下的文說明，如下： ★”賣家自行”化成以下的文字說明： 好滴~訂作款式：(網址) 布料:深藍色牛仔布(配色布賣家幫您搭喔!)~尺寸30*26*11.5~ 附註:拉鍊開口+提帶折縫+包包開口上緣壓花邊+一般內袋設計與壓棉內裡+提帶高1公分~ ★照賣家的要求改成文字的：(款式、布料有改) 款式：(網址) 布料:：(網址) 尺寸：開口長約42cm*高26cm*底長30cm*底寬約11.5cm 提帶樣式：(網址) (由上邊緣開始縫) 附註: 拉鍊開口+一般內袋設計與壓棉內裡+提帶高18公分+底部要用深藍色系的(配起來好看，就都可以)+前面有一個口袋(不要用有拉鍊的)” ★事後： 結果賣家做好之後，寄照片給我看，我發現不一樣就回她簡訊，結果她才打來向我說明：她是以我給她的定案去做的，”但是有些不一樣”。 當時我有向她反應，可是賣家說他是照自已所了解的去做，她所認為的文字敘述和我所認知的並不相同，例如：一般內袋設計等，明明當初就有給賣家看圖，可是賣家卻說他是照文字的述敘去做，但做出來卻不是我當初給他看的圖，且賣家一直說錯不在他，是在下自已沒註明清楚。再來，當初我也明明將提把的圖片給他了，但是賣家在做的時候，”自已”認為不好看，就擅自將設計改了，並沒有尊重買方我的意見，且事後我發現有錯才告知我! 最後我決定退貨，結果也不想讓我退，還說都是我自已的問題，他一點錯沒有，還想只退我85折的價錢! 補充： 1.我本來想說是跟賣家的認知不同，所以也不想為難對方，可是對方一直說他的認知沒有問題，都是我自已的錯 2.買家(外行人)怎麼會懂呢？？賣家(內行人)才懂吧！！所以應該是他要告訴我吧！ 3.賣家自已轉成文字，結果卻說他是照文字的去做，還是覺得他自已沒錯 4.賣家的賣場上沒有規定退貨只可以打85折的錢 5.我發在賣家的問與答，我發現賣家會回答問題給我後，刪掉我問他的問題，但到最後就直接刪掉，不回覆我的問題，我想他應該是不想理我了吧！！ PS.我要怎麼做才可以退貨把全部的錢拿回來，賣家的實體裡「提帶」的部分確實做錯，請各位大大告訴我該怎麼辦？？
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