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網拍：賣家都貨送錯

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１.從網拍上購買鞋子，但貨到時發現顏色和size都是錯的，聯絡賣家他都不回應，這時我應該做甚麼？ ２.所謂的＂全額退款＂除了得到退款外，貨是否要退還給賣家？若是，退貨的運費應由賣家負擔？ 更新: 標題的＂都＂應改成＂的＂，真抱歉...... 更新 2: 請問要怎麼像雅虎提出申訴呢？

最佳解答:

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此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知

你好， １：用普通評價通知他出貨錯誤並且要求退貨請他與你聯繫， 如果等個兩天依然沒回應就給予極差評價並向雅虎申訴． ２：既然是賣家出錯退回的運費當然要賣家承擔，所以當初你匯多少＋退回的運費＝賣家要退還給你的金額． 如還有網拍問題歡迎到我的部落格詢問～

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    意思 部落格 你好 申訴呢 帆布鞋
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